Un milione di clienti soddisfatti
Vendita e Servizi
Insieme ai nostri clienti, per la transizione energetica
Vendiamo elettricità, gas, soluzioni fotovoltaiche e servizi per l’efficienza energetica
a famiglie e imprese.
Mettiamo a disposizione dei clienti strumenti per il monitoraggio, l’ottimizzazione dei consumi e dell’impronta ambientale.
Garantiamo livelli di servizio e di customer care riconosciuti come fra i più alti del mercato in Italia.
Siamo nati con il mercato libero dell’energia in Italia.
Farci scegliere dai clienti, soddisfare le loro esigenze, guadagnarci la loro fiducia sono la nostra stessa ragion d’essere.
Siamo un operatore privato, non abbiamo mai avuto clienti in regime di monopolio e abbiamo sempre lavorato su tutto il territorio nazionale, accanto alle imprese e alle famiglie italiane.
Siamo stati i primi a offrire a privati e famiglie la possibilità di sceglierci e di gestire la fornitura con noi esclusivamente online, ma siamo sempre a disposizione dei nostri clienti con servizi di assistenza dedicata. Dialoghiamo per le imprese attraverso una rete di vendita di alto profilo, specializzata per le diverse categorie industriali.
Numeri e risultati
Qualità del servizio e clienti soddisfatti
Lavoriamo ogni giorno per assicurare ai nostri clienti un servizio di qualità, ricercando costantemente le soluzioni più efficienti, anche tramite la valutazione da parte di soggetti ed enti terzi.
DNV-GL
Per primi nel mercato libero dell’energia, fin dal 2015 abbiamo ottenuto (e poi confermato ogni anno) una Certificazione della qualità dei processi di Assistenza Cliente (ISO 18295), da parte dell’ente internazionale DNV GL.
Consumerismo
Per la prima volta nel 2022 e poi di nuovo nel 2025 siamo stati valutati "Operatore eccellente" da parte di Consumerismo No Profit, associazione di tutela dei consumatori, su assistenza clienti, trasparenza contratti e tutele per i dipendenti.
Altroconsumo
Nel 2024 e poi di nuovo nel 2025, dopo un’analisi svolta da Altroconsumo sulle condizioni precontrattuali e sulle risposte di oltre 22.000 clienti di provider luce e gas, abbiamo ottenuto il riconoscimento di "Provider Consigliato".
Servizi e opportunità a disposizione dei nostri clienti
CALCOLA IL TUO CARBON FOOTPRINT
Scopri qual è il tuo peso sull’ambiente e che cosa fare per ridurlo.
ENTRA IN GREENERS
La community dei clienti di Sorgenia che promuove e premia tutte le azioni positive che contribuiscono a ridurre il proprio impatto ambientale e migliorare il nostro Pianeta.
SERVIZIO BEYOND ENERGY
Ricevi consigli personalizzati per gestire al meglio i consumi della tua casa con il nostro sistema di monitoraggio: riduci i tuoi consumi e inizia a risparmiare.
CHECK-UP
ENERGETICO
Rispondi a semplici domande sulla tua abitazione e ricevi il check-up energetico pensato per te, con tutti gli interventi per rendere la tua casa sempre più efficiente!